Таможенное оформление МПО, доставляемых экспресс-перевозчиками

Курьерские службы экспресс-доставки обещают клиентам быструю доставку товаров, документов и других грузов. Кроме того, такие службы обычно отвечают за процедуры таможенного оформления, освобождая получателя от бюрократии и связанных с этим хлопот.

Однако в последнее время посылки на таможне задерживаются дольше обычного. Причем с проблемой сталкиваются как физические, так и к юридические лица, что подчеркивает наличие общей тенденции. Причина такой ситуации может быть связана с введением санкций, изменениями в таможенном оформлении и ужесточением правил для международных отправлений, доставляемых через курьерские службы.

Курьерские службы, покинувшие российский рынок

С начала 2022 года в условиях международной политической напряженности и санкций многие курьерские службы приостановили свою деятельность в России. Эти изменения затронули американские и европейские компании, которые в прошлом активно экспортировали и импортировали товары. Отказ от операций стал результатом как внутренней политики компаний, так и прекращения авиасообщения.

Компания UPS из США, известная выгодными экспресс-перевозками, была одной из первых компаний, покинувших российский рынок. Она прекратила принимать товары из России с конца февраля 2022 года. Другие крупные игроки быстро последовали ее примеру. Например, FedEx, предоставляющая услуги частным лицам и предприятиям, прекратила импорт из России 28 февраля 2022 года.

Следующей на этом пути идет TNT, дочерняя компания FedEx, и компания также прекратит свою деятельность в России 4 марта 2022 года. Нельзя не упомянуть DHL, ведущую мировую курьерскую компанию. Работа была свернута не сразу, но в марте 2022 года сервис был окончательно закрыт. Представители компании объяснили свое решение техническими трудностями и изменениями в законодательстве. В результате DHL в России была заменена на Яндекс.Доставку.

Общий тренд коснулся и других компаний. Например, 4 апреля 2022 года перестала работать PickPoint, обслуживающая сеть почтаматов по всей стране. Кроме того, международные компании, такие как Swiss KNG, Maersk и CMA CGM, также последовали примеру своих коллег и прекратили свою деятельность на российском рынке.

Работающие курьерские службы

Остались работать в России:

СДЭК;
EMS Почта России;
ПЭК;
DPD;
Деловые Линии;
PonyExpress;
EMS;
Байкал Сервис;
ГлавДоставка;
DPD;
Boxberry;
КСД;
ru;
СПСР Экспресс;
Major Express;
Даймэкс.

МПО занимаются:

Rusbid;
Boxberry;
BuyUSA;
Shopotam;
LiteMF;
Alfaparcel;
EvroZakaz;
Shopozz и другие.

Растаможка и хранение МПО

МПО, перед тем как доставить адресату, нужно растаможить и где-то хранить до момента отправки. Когда курьерские службы, такие как СДЭК, ПЭК, EMS и другие, доставляют международные посылки в Россию, они размещают их на складах временного хранения (СВХ). Эти склады могут быть как коммерческими, так и государственными, и предназначены для временного хранения товаров до завершения всех необходимых процедур оформления. На таких складах работают квалифицированные специалисты, которые проводят проверку документов и технических характеристик упакованных отправлений, что необходимо для надлежащего оформления таможенных деклараций.

На складах временного хранения также предлагаются дополнительные услуги: упаковка, маркировка, сборка товаров. Отправления могут быть не только приняты на хранение, но и отправлены в другие регионы России или за пределы страны.

Законодательно определены места международного почтового обмена (ММПО), которые используются для обработки и доставки международных отправлений:

Брянск МСЦ;
Владивосток АОПП;
Владикавказ почтамт;
Екатеринбург ММПО;
Казанский логистический почтовый центр;
Калининград МСЦ;
Москва — Внуково АОПП;
Москва — Внуково ММПО;
Москва — Домодедово АОПП;
Москва — Шереметьево АОПП;
ММПО Прижелезнодорожный почтамт при Казанском вокзале;
Санкт-Петербург — Пулково АОПП;
Новосибирский логистический почтовый центр.

Эти центры являются важными узлами, где происходит пересечение международных и местных почтовых потоков. Клиенты имеют возможность выбирать любой таможенный пост для оформления груза. Груз, размещенный на складе курьерской службы, может быть перемещен по процедуре таможенного транзита на другой таможенный пост, если это необходимо.

Документы для таможенного оформления

Для таможенного оформления международных почтовых отправлений (МПО) требуются документы, которые подтверждают законность пересылки и легальность самих товаров. Процесс оформления может показаться сложным, однако, его можно упростить, заранее подготовив документы.

Потребуются:

Инвойс — содержит информацию о наименовании, количестве и стоимости товаров. Он служит основным документом для таможенных органов и необходим для расчета таможенных пошлин.
Авианакладные — подтверждают перевозку товара. Может потребоваться несколько авианакладных, если груз поступает в нескольких партиях или доставляется в разное время. Все авианакладные должны быть представлены для полноценной растаможки.
Индивидуальная накладная — является частью процесса транспортировки. В ней указывают детали конкретной отправки, что помогает таможенным органам идентифицировать объем и характер груза.
Копия паспорта физического лица с пропиской — физические лица, получающие посылку, должны предоставить копию паспорта, чтобы идентифицировать получателя и подтвердить его регистрацию по месту жительства.
Пояснения — таможенные службы могут запросить дополнительные разъяснения касательно документации или товаров. В таком случае разумно предоставить все необходимые пояснения и учесть возможные вопросы со стороны таможенников.

Соблюдение требований и предоставление детальной информации необходимо для успешной и быстрой растаможки ваших грузов.

Проблемы при растаможке

Процесс таможенного оформления международных почтовых отправлений (МПО) может оказаться не таким простым, как предполагалось. Основная проблема – задержка груза на таможне.

Часто груз задерживают из-за ошибок в документах или недостоверной информации. Задержки могут возникнуть также из-за недостаточно полных сведений о товаре, предоставляемых отправителем либо искажения информации, что также влияет на скорость обработки посылки. Если таможенные органы признают отправление коммерческой партией, это может привести к его возврату или требованию об уплате пошлин. Согласно действующему законодательству, физическим лицам запрещено ввозить грузы, которые могут быть квалифицированы как коммерческие, и четкие границы в этом вопросе не установлены.

Чтобы избежать негативных последствий, нужно предоставить документы, подтверждающие некоммерческое предназначение товаров. Однако, если все же груз классифицирован как коммерческий, клиент может рассмотреть несколько вариантов решения этой проблемы, включая:

возврат отправления отправителю;
корректировку получателя на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, что потребует уплаты таможенных платежей и предоставления соответствующих разрешительных документов;
оформление отправления через посредника, от которого также могут быть затребованы соответствующие разрешения.

При этом следует помнить о том, что существует перечень товаров, согласно Решению Совета ЕЭК, которые не могут ввозиться как личные вещи, что также ограничивает возможности граждан.

Если доставку выполняет курьерская служба, это может усложнить ситуацию. Из-за малочисленного штата декларантов процесс растаможки затягивается. Курьерские компании не всегда готовы углубленно разбираться в проблемах, а дозвониться в службу поддержки для получения разъяснений сложно. Кроме того, немалое число отправлений отправляется на досмотр, и существует высокая вероятность того, что среди них окажется ваше.

Хотя перевозчики формально не лишают клиентов права выбирать собственного таможенного представителя, они, как правило, неохотно идут на сотрудничество с независимыми брокерами. Это вызвано нежеланием терять прибыль, а также дополнительными затратами, связанными с передачей процессов таможенного оформления стороннему специалисту.

Проблемы с посылками Алиэкспресс и их решение

Несмотря на санкции и ограничения, которые повлияли на международные перевозки, Алиэкспресс продолжает работать с Почтой России и китайскими логистическими компаниями. Али продолжает отправлять заказы в Россию, Беларусь и Казахстан без значительных задержек. Однако система не идеальна, и иногда посылки могут задерживаться на таможне.

Когда посылка оказывается на пути к покупателю, она проходит таможенную проверку, независимо от того, адресована ли она физическому или юридическому лицу. Причины задержки могут быть разными и, как правило, зависят от того, как оформлены документы или какие товары находятся внутри. Основные проблемы, с которыми могут столкнуться покупатели:

Классификация посылки как коммерческой партии, что может вызвать дополнительные требования к оформлению.
Обнаружение контрафактной продукции или товаров, не соответствующих законодательству.
Заниженная стоимость, указанная в документах, что также может стать поводом для проверки.
Ошибки в документах, отсутствие необходимых справок, а также расхождения между реальным весом и заявленным.
Наличие товаров, запрещенных к ввозу, или превышение норм беспошлинного ввоза.

Нормальный срок оформления составляет от нескольких часов до пяти дней, однако если посылка застряла на этапе «Начата таможенная очистка» более десяти дней, это может указывать на проблемы. В таких случаях полезно самостоятельно выяснить причину задержки, связавшись с таможенным органом.

Так как главный интерес покупателя – это получение товара или возмещение денежных средств, важно понимать механизмы взаимодействия с продавцом в сложившейся ситуации. Если посылка была задержана по не зависящим от покупателя причинам, ему необходимо провести переговоры с продавцом, чтобы решить вопрос о возврате средств. Если проблема возникла по вине продавца, покупателю потребуется собрать доказательства, включая официальные документы из таможни, которые могут быть получены в течение месяца. Эти бумаги содержат обоснование отказа в регистрации.

Покупатели также должны помнить о временных рамках: после открытия спора на Алиэкспресс необходимо предоставить все подтверждения в течение семи дней.

Если посылка возвращается продавцу, покупатель может договориться о возврате полной суммы за товар или, в случае своей вины, вернуть сумму за минусом стоимости доставки.

Если нужно получить посылку из распределительного почтового пункта, следует подготовить следующие документы:

удостоверение личности;
копии документов, подтверждающие, что товары предназначены для личного пользования;
информацию о самих товарах;
подтверждение оплаты.

Несмотря на трудности, многие ситуации могут быть разрешены.

Особенности растаможки и беспошлинный порог

Условием быстрого получения МПО является корректное и своевременное декларирование посылок. Таможенные органы выпускают товары в сроки, установленные действующим законодательством ЕАЭС, обычно в течение одного рабочего дня.

Для юридических лиц процесс оформления начинается с подачи электронной таможенной декларации, которая может быть предоставлена самим получателем или его представителем при условии использования защищенных каналов связи. Обязательным условием является уплата всех таможенных пошлин и налогов, включая НДС. При этом декларант обязан определить код ТН ВЭД, который соответствует описанию товаров. Важно отметить, что в некоторых случаях стандартные декларации могут заменять другие товарно-транспортные документы, при условии, что они содержат все необходимые сведения для завершения процедур.

Согласно действующему законодательству, товары, предназначенные для личного пользования и доставляемые физическим лицам, также подлежат декларированию, за исключением некоторых видов отправлений, таких как письма и аэрограммы. Декларация должна быть составлена на русском языке, английском или соответствующем государственном языке страны — члена ЕАЭС. Замена декларации другими документами возможна при условии, что они содержат все требуемые данные.

Нужно учитывать беспошлинный порог, который в настоящий момент для физических лиц составляет 200 евро или 31 кг на одного получателя. Это означает, что отправления, стоимость которых не превышает указанные лимиты, освобождаются от уплаты таможенных пошлин и налогов. Если же эти пределы превышаются, то применяется пошлина в размере 15% от стоимости или 2 евро за каждый килограмм, превышающий норму. В случае превышения сразу по двум параметрам выбирается наибольшая сумма для уплаты.

Если лимиты превышены, декларант обязан подать пассажирскую таможенную декларацию. Это может сделать как физическое лицо, так и таможенный представитель (например, сотрудник экспресс-службы). При этом важно учитывать требования к заполнению декларации, которые регламентируются соответствующими решениями Евразийской экономической комиссии. Так, декларация должна включать идентификационные данные получателя и ссылку на товар на сайте интернет-магазина.

С 1 октября 2023 года вводятся новые правила оформления, согласно которым устанавливается форма пассажирской таможенной декларации для экспресс-грузов. Товары хранятся на складах временного хранения (СВХ) перед их окончательным выпуском. Стандартный срок для выпуска товаров, как правило, составляет 4 часа с момента регистрации декларации, но может быть продлен в зависимости от различных обстоятельств.

Особенное внимание необходимо уделять статусу посылки и срокам ее доставки, информацию о которых можно уточнить у экспресс-перевозчика.

Изменение беспошлинного порога для МПО

Текущий порог беспошлинного ввоза товаров, отправляемых международными почтовыми отправлениями (МПО), обсуждается участниками. АО «Почта России» высказало инициативу по поэтапному снижению этого порога с 200 евро до нуля к 2030 году, что значительно повлияет на процесс таможенного оформления и общий объем операций с посылками.

В соответствии с предложенным планом, изменения будут происходить следующим образом:

2025 год – сохранение порога на уровне 200 евро;
2026 год – снижение порога до 150 евро;
2027 год – уменьшение до 100 евро;
2028 год – порог составит 50 евро;
2030 год – окончательное обнуление порога.

Если эти изменения будут зафиксированы в законодательстве, ожидается резкое увеличение числа посылок, на которые будут начисляться таможенные пошлины. Это неизбежно создаст дополнительные нагрузки как на потребителей, так и на таможенные органы.

Кроме снижения порога, «Почта России» предложила установить ставку пошлины в размере 15% от суммы превышения установленного лимита в период с 2025 по 2029 годы. С 2030 года ставка будет снижена до 5%, что также окажет влияние на структуру расходов для физических лиц и бизнеса. В качестве альтернативного варианта предлагается обнуление ставки НДС для товаров, которые попадают под категорию электронной торговли, с последующим увеличением таможенных пошлин до 10-15%.

На сегодняшний день окончательное решение о поэтапном снижении беспошлинного порога еще не принято. Министерство экономического развития России подтвердило получение предложений и в настоящее время работает над формированием согласованной позиции среди стран ЕАЭС. Эти изменения могут значительно изменить правила ведения торговли и потребительские привычки.

Посылка задержана: план действий

Если ваша посылка застряла на таможне, потому что нужно оплатить таможенную пошлину, не отчаивайтесь — следуйте алгоритму, который поможет вам разобраться в ситуации и получить свой товар.

Прежде всего, начните отслеживать посылку сразу после получения уведомления от продавца о ее отправке. Для этого используйте номер авианакладной, чтобы следить за местонахождением посылки на сайте экспресс-перевозчика или на специализированных платформах. Обычно через несколько дней посылка достигает таможни, однако уведомления от сервисов доставки приходят не всегда, так что проверять состояние отправления нужно самостоятельно.
После того как вы увидите, что посылка на таможне, первым делом свяжитесь со службой поддержки курьерской компании. Укажите номер накладной и выясните, какой сотрудник отвечает за вашу посылку. Обычно это делается по телефону, но также возможно использование других каналов связи.
Затем вам необходимо сообщить таможенному инспектору, как именно будет происходить растаможка: самостоятельно или через независимого таможенного брокера. Важно указать свою электронную почту, так как все необходимые документы — инвойс, накладная и контактные данные таможенного комиссара — будут отправлены именно туда.
После получения документов вам следует подготовить пакет, включающий ксерокопию паспорта с пропиской, распечатанные инвойс и накладную, а также страницы интернет-магазина с указанием цены и наименования товара. Не забудьте приложить квитанции или чеки, подтверждающие оплату.
На этом этапе необходимо определить код товара по ТН ВЭД, что поможет понять, какой размер пошлины и НДС вам потребуется заплатить. Эта информация поможет заранее подготовиться к дальнейшим действиям.
Далее следует визит в таможню, где нужно заполнить все необходимые документы — заявление и список содержимого посылки с указанием кодов ТН ВЭД и цен. После подачи всех бумаг вы получите счет на оплату, который также нужно будет погасить, прежде чем забрать посылку.

Обратите внимание, что в последние годы количество задержаний товаров на таможне возросло из-за ужесточения правил декларирования. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, включая пропуск для доступа на территорию таможни, если это требуется.

Для удобства можно рассмотреть возможность привлечения таможенного брокера, который сможет упростить процесс оформления. Хотя мы не оказываем услуги по растаможке для физических лиц, мы можем предложить решения для юридических лиц, таких как маркетплейсы и интернет-магазины, что также поможет вам быстрее получить ваши посылки.